🌱 Projet de déploiement : enjeux des agences multisites

 

✨ Les principes des agences multisites affichent une volonté bien fondée de maintenir une présence au sein des territoires ruraux à fort potentiel, d’adapter les métiers et le service client avec les particularités de chaque site, de privilégier l’entraide et la synergie entre agences de proximité.

 

⚠️ Malgré les intentions affichées, ce modèle soulève de vives inquiétudes quant à son fonctionnement au quotidien et aux conditions de travail des salariés :

 

🚨 POINTS DE VIGILANCE MAJEURS

 

• 🔹 Isolement et management à distance : les Directeurs d’Agence n’auront pas nécessairement l’aptitude ou les moyens d’organiser leur présence sur deux sites à la fois, ce qui fait craindre un manque d’accompagnement managérial et un sentiment d’isolement pour les collaborateurs.

 

• 🔹 Vulnérabilité des équipes et risque de fermeture : en cas d’absence non remplacée d’un salarié, la continuité de l’activité est menacée, pouvant aller jusqu’à la fermeture temporaire de l’agence.

 

• 🔹 Surcharge de travail et impact sur la rémunération : sur les sites limités à 2 ETP, la gestion de l’accueil et de la logistique réduira le temps disponible pour les rendez-vous clients. Cela pénalisera l’atteinte des objectifs commerciaux et affectera directement la part variable des salariés.

 

• 🔹 Problèmes logistiques et de confidentialité : le manque de bureaux sur certains sites ne permet pas de garantir des conditions d’accueil optimales en cas de rendez-vous simultanés, en particulier pour les collaborateurs dotés de portefeuilles mixtes.

 

• 🔹 Incertitude contractuelle : l’avenir des collaborateurs qui refuseront de signer leur avenant de mobilité/modification de contrat reste flou.

 

 

🖋️Article signé par :

✨Christine JOLIEY
Déléguée Syndicale Centrale

✨Valérie PHAP
Déléguée Syndicale